Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : CO.ASSIST
Email : contact@coassist.eu

2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et du service, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Téléphone

  • Message envoyé via le formulaire

  • Données liées aux commandes/abonnements

  • Informations de facturation

L’hébergeur peut également enregistrer des données techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex. adresse IP dans les journaux du serveur).

3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :

  • création et gestion des comptes clients

  • gestion des abonnements

  • traitement des paiements

  • accès au service

  • support client

  • obligations légales

  • garantir la sécurité et le fonctionnement du site

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou commerciales.

4. Base légale
Le traitement repose sur :

  • L’exécution du contrat

  • Les obligations légales

  • Votre consentement, donné lorsque vous nous contactez via le formulaire (le cas échéant)

  • L’intérêt légitime de l’éditeur concernant les données techniques nécessaires au fonctionnement du site

 

5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :

  • Hébergeur du site

  • Prestataire de paiement et gestion des commandes

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • outils techninques nécessaires au service/support

Ces prestataires traitent les données uniquement pour le compte du responsable du traitement.

6. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par Stripe.
Les informations bancaires ne sont pas stockées sur le site.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales
  • Messages envoyés via le formulaire : 12 mois maximum
 

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement en nous contactant :
Email : contact@coassist.eu
Une réponse vous sera fournie dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données.

10. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière mise à jour : Février 2026